Preguntas frecuentes
Tienes que buscar el producto que deseas en la web. A continuación, rellena en los desplegables todas las características del producto (tallas, color, etc) y añádelo a tu carrito. Cuando hayas añadido todos los productos que deseas comprar, procede al checkout desde la pestaña del carrito. A partir de aquí tendrás que rellenar los datos de envío y método de pago a medida que se vayan requiriendo.
Tus datos son completamente privados y sólo haremos uso de ellos para tu beneficio, enviándote novedades y noticias en caso de que lo hayas aceptado. Podrás darte de baja de este servicio cuando quieras.
Envío estándar toda la república mexicana $150 MXN, Envío express al día siguiente $250 MXN, Entrega local (Querétaro o Ciudad de México) $70 MXN
Estándar: 2 a 4 días hábiles
Express: Día siguiente
Envío local (Querétaro o CDMX): 1 a 3 días hábiles
Sí. Puedes comprar con total tranquilidad, dedicamos gran esfuerzo en disponer de recursos con los que garantices la seguridad de tus compras y tus datos.
Si en alguna ocasión, por error, llegas a recibir un artículo no solicitado o con algún defecto, ponte en contacto con nosotras vía mail o dm.
Mercado pago que acepta Visa, Mastercard, American Express, Bancomer, Citibanamex, HSBC, Santander, Banorte y muchos más.
Lavar a mano con jabón suave, en agua fría, no usar cloro, no exprimir,
secar colgado a la sombra, usar plancha tibia.
Puedes poner tus datos en "Contáctanos" o escríbenos por instagram a @manuelaatelier
Sí, todos los vestidos se hacen completamente a tu medida y con los detalles que tú elijas, para que sea una pieza única.
El precio incluye:
- Diseño personalizado (puedes usar foto de referencia)
- Tela principal y forro
- Confección a medida
- Ajustes necesarios
- Acompañamiento durante el proceso
- Envío
Primero definimos el diseño, telas y detalles.
Después, para confirmar tu pedido, se realiza un anticipo del 50%.
El 50% restante se paga al finalizar, antes de la entrega.
El tiempo puede variar dependiendo del diseño, pero es un mínimo de 4 semanas y 6 semanas desde que se hace el primer pago.
Depende de la disponibilidad. Puedes escribirnos y vemos si es posible 💌
Sí, todos los vestidos se hacen completamente a tu medida y con los detalles que tú elijas, para que sea una pieza única.
Una vez iniciado el proceso y comprados los materiales, el anticipo no es reembolsable.